تماس با فروشگاه اینترنتی روزیوا

فروشگاه اینترنتی روزیوا، مرجع تخصصی خرید آنلاین لوازم آرایشی، بهداشتی، عطر و ادکلن در بازار بزرگ تهران با گارانتی اصالت کالا و بهترین قیمت است. ما به صورت کاملاً غیرحضوری (آنلاین) فعالیت می‌کنیم و محصولات را مستقیماً از توزیع‌کنندگان معتبر به دست شما می‌رسانیم.

نیاز به مشاوره، استعلام قیمت، ثبت سفارش یا پیگیری ارسال دارید؟ از راه‌های زیر با ما در تماس باشید.


 راه‌های ارتباط مستقیم و پشتیبانی

  • پشتیبانی تلفنی و واتس‌اپ:
    09384534181 (جهت مشاوره و پاسخ به سوالات فنی)
    واتس‌اپ: @roziwa (راه اصلی ثبت سفارش و استعلام موجودی)

  • ایمیل رسمی:
    Info@Roziwa.com (برای پیشنهادات، انتقادات و درخواست همکاری)

  • شبکه‌های اجتماعی:
    اینستاگرام: @roziwa_style – جدیدترین محصولات و تخفیف‌ها
    تلگرام: t.me/roziwa_style – کاتالوگ و اطلاع‌رسانی فوری


ساعات پاسخگویی پشتیبانی

  • شنبه تا چهارشنبه: ۹ صبح تا ۱۸ عصر

  • پنج‌شنبه: ۹ صبح تا ۱۴ بعدازظهر

  • جمعه: تعطیل

توجه: ثبت سفارش در وبسایت و ارسال پیام در واتس‌اپ و شبکه‌های اجتماعی ۲۴ ساعته امکان‌پذیر است. پاسخگویی در ساعات کاری فوق انجام می‌شود.


نحوه خرید از فروشگاه اینترنتی روزیوا

۱. مشاهده محصولات: از طریق صفحه اینستاگرام یا کانال تلگرام ما، جدیدترین اقلام را ببینید.
۲. استعلام و مشاوره: محصول مورد نظر خود را به واتس‌اپ ارسال کنید تا کارشناسان ما، اطلاعات کامل، قیمت و زمان ارسال را اعلام کنند.
۳. ثبت و پرداخت سفارش: پس از تأیید نهایی، راهنمای پرداخت برای شما ارسال می‌شود.
۴. ارسال و پیگیری: محصول با بهترین روش ارسال (پست، تیپاکس و…) به سراسر ایران فرستاده می‌شود. کد رهگیری در اختیار شما قرار می‌گیرد.


 سیاست ارسال مرسوله

  • ارسال به سراسر ایران با پست پیشتاز، سرویس‌های اکسپرس و باربری.

  • زمان ارسال: ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از تأیید پرداخت.

  • هزینه ارسال: بر اساس وزن، شهر مقصد و روش انتخابی محاسبه و اعلام می‌شود.

  • ضمانت اصالت: کلیه محصولات دارای ضمانت بازگشت در صورت عدم اصالت هستند.


 بخش همکاری (خرید عمده و همکاری با فروشگاه‌ها)

آیا صاحب سالن زیبایی، فروشگاه لوازم آرایشی یا کسب‌وکار مرتبط هستید؟
فروشگاه روزیوا با حذف هزینه‌های اضافی بازار حضوری، قیمت ویژه عمده را به صورت مستقیم ارائه می‌دهد.

  • درخواست کاتالوگ و قیمت نامه عمده: از طریق واتس‌اپ یا ایمیل با ما در ارتباط باشید.


سوالات متداول 

آیا محصولات شما اصل است؟
بله، تمامی محصولات با گارانتی اصالت ارائه می‌شوند.

چگونه می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟
پس از ارسال، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود.

آیا امکان مرجوعی کالا وجود دارد؟
در صورت عدم اصالت کالا یا آسیب در حمل‌ونقل، امکان بازگشت و تعویض وجود دارد.


 چرا خرید آنلاین از روزیوا؟

  • حذف هزینه‌های جانبی بازار حضوری → قیمت رقابتی

  • مشاوره تخصصی قبل از خرید

  • ارسال مستقیم و سریع به سراسر کشور

  • تضمین اصل بودن همه محصولات

  • پشتیبانی فعال قبل و بعد از خرید


فروشگاه اینترنتی روزیوا – زیبایی اصل را با یک کلیک به خانه بیاورید.
کافی است پیام دهید تا راهنمایی شما کنیم.

آدرس دفتر فروشگاه اینترنتی روزیوا :

آدرس : استان تهران – شهرستان تهران – شهر تهران – مرکزي خيابان ري کوچه شهيدعلي اوسط افتخاريان کوچه شهيدابوالقاسم رستگارتهراني پلاک 1 طبقه -1